במישור הרגשי
המשאב הבסיסי עליו נשען העסק המשפחתי הוא האנשים – בני המשפחה ואנשי הצוות הנוספים. לפעמים יכול להווצר בלבול זהות בין בני המשפחה, לדוגמא: האם אני עכשיו מדבר אתך כבן משפחה או כעובד? הבנה ומתן מענה נכון במישור הרגשי, כמרכיב נוסף במשולש הזהב, תאפשר את הארכת חיי העסק בהצלחה לאורך זמן.
נהלו את הרגשות ואל תתנו להן לנהל אתכם.
עסק דורש ניהול נכון על מנת להשיג לבעלי העניין שבו את הרווח המקסימלי. לכן, צריך לנהל אותו כמו כל עסק ואפילו יותר מכך. רמי לוי משתף שבעסקים שלו משאירים את האגו בבית כדי להחזיק מעמד. מקבלים אנשי צוות לעסק על סמך התאמה לתפקיד, ומי שבסופו של דבר לא מתאים הולך הביתה. לתפיסתו: מחוץ למערכת הוא ייתן לך כליה אבל בעבודה זה עבודה, לכן רמי לוי מנהל שגרות עבודה להצלחת העסק, כמו ישיבות עבודה מסודרות ותהליכי קבלת החלטות סדורים.
העסק הוא משאב לצמיחה המשפחתית. חשוב לזכור שהעסק הוא לא מטרה אלא אמצעי להצלחת המשפחה בטווח הקצר והארוך. תנו מקום למשפחתיות, השקיעו בזמנים עם בנות ובני הזוג, הילדים והחברים. במפגשים משפחתיים, שבתות וחגים, הקפידו לדבר משפחה.המנעו מדיונים בנושאים עסקיים.
הפסיקו לטאטא מתחת לשטיח.
כשיש קשיים בעסק המשפחתי, בינאישיים, ניהוליים ו/או כלכליים חשוב לגשת לאיש מקצוע רלוונטי לנושא שיסייע לכם להגיע לפתרון בהקדם האפשרי. כשלא מדברים, הלכלוך נאגר, עד שהוא מתפוצץ ועושה נזק עצום ביחסי המשפחה וכן פוגע בהצלחת העסקים.
אל תסתפקו בערכי המשפחה.
בני משפחה שלא מקבלים מחמאות על העשייה שלהם, גם אם הם מקבלים שכר מסודר, נשחקים לאורך זמן. הם מרגישים שמה שהם עושים נלקח כמובן מאליו ולא מעריכים אותם מספיק. במצב הזה יש ירידה במחויבות ובתפוקה, יחד עם צבירת תסכולים. שני אלו יכולים לגרום לפירוק העסק המשפחתי. חשוב לתת משוב נכון, חיובי או ביקורתי, אך מקדם, כדי להביא את בן המשפחה להבנה שרואים אותו והוא חשוב לעסק.
